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Rôle du médiateur Impartial, compétent et diligent, le médiateur n’a aucun pouvoir juridictionnel : il ne peut ni trancher le différend ni imposer une solution aux parties. Le médiateur aide les parties à trouver une solution au différend par elles-mêmes dans l’objectif d’éviter une procédure judiciaire longue et coûteuse. La médiation est un mode de résolution amiable des différends soumis à l’accord constant des parties tout au long du processus, L’intérêt de ce processus est de rester flexible; il a pour objet principal d’aider les parties à préserver la qualité de leurs relations dans le respect de leurs droits et intérêts mutuels. La médiation est soumise à de strictes règles de confidentialité.

« J’entendrai des regards que vous croirez muets » (Jean Racine)

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